Detectar una mentira, más sencillo de
lo que parece
Todas las personas mienten varias veces al día, muchas veces incluso con
buenas intenciones, para no lastimar a alguien o para evitar enredos sociales.
Las típicas "mentiras blancas". Sin embargo, a veces no son tan
inocentes, y faltar a la verdad puede provocar temibles y dañosas
consecuencias. Pero, ¿es posible detectarlas?
LaRae Quy, una ex agente del FBI de 59 años que trabajó
durante 23 años en el sector de contrainteligencia de la fuerza, reveló cuáles
son las claves para detectar una mentira, desde la manera en que la persona
camina, su reacción ante una sonrisa y otras señales. De tal modo, Quy enseña
cómo poner en práctica en la vida real todo el entrenamiento que ella recibió
para interrogatorios de sospechosos.
La agente ofreció su propia guía para reconocer mentirosos y
aseguró que "las señales siempre están a la vista. Lo único que hay que
hacer es saber cómo reconocerlas. No necesitás ser un interrogador de primera
línea para darte cuenta de lo que está pasando dentro de la cabeza de una
persona". Los trucos de Quy sirven para la vida en pareja, y se aplican de
igual manera al mundo de los negocios.
1.- Punto de partida
Lo primero que hay que hacer es establecer un punto de referencia sobre
la conducta de determinado individuo. Hay que aprender los manierismos y los
tics de cada persona para no confundir un gesto habitual en ella con
una señal de que está mintiendo. Ciertas muecas, cambios de posición, cruces
de brazos o tocarse el cuello pueden ser hábitos regulares en ciertas personas
y señales de mentira en otros. "Estas mismas acciones que en algunos son
inocuas pueden ser indicadores de mentira, enojo y nervios en otros".
2.- Detectar desviaciones
Luego de establecer un punto de referencia, es más fácil detectar
cambios en el comportamiento, alteraciones del curso regular. Por ejemplo, una actitud
sospechosa puede ser que la persona mire detenidamente al piso cuando en
general suele mantener la mirada en los ojos del interlocutor.
3.- Acumulaciones de gestos
Otro tip que ofrece Quy es monitorear los gestos que aparecen en
conjunto. Para ejemplificar, utiliza una situación del ámbito de los negocios:
"Por ejemplo, tu proveedor empieza no sólo a aclararse la garganta, sino
que también se rasca la cabeza y no para de mover los pies. En estos casos, hay
que actuar con precaución y estar alerta".
4.- Interacciones
Otro detalle que hay que observar es cómo el individuo en cuestión
interactúa con los demás en una determinada situación. ¿Ocurren las
mismas desviaciones que durante el diálogo con el interrogador? Si su
actitud cambia, es muy probable que el sospechoso esté faltando a la verdad.
5.- Prestar atención a los propios gestos
Observar las reacciones del individuo ante las propias gesticulaciones
también es importante, explicó la ex agente. "Las neuronas espejo son como
monitores incorporados en el cerebro que reflejan el estado mental de las otras
personas. Estamos programados para leer el lenguaje corporal del otro",
aseguró.
6.- Focalizarse en palabras específicas
Concentrarse en palabras determinadas es una habilidad muy
ventajosa, que la experta utilizó durante su tiempo en la agencia. Explicó que
la utilización de palabras de acción como "decidir" ofrecen una clara
perspectiva de cómo funciona el cerebro de una persona.
7.- El andar
No todo se trata del lenguaje. Observar cómo camina alguien también es
de suma relevancia. La especialista afirmó que "la gente que se desplaza
arrastrando los pies o que mantienen la cabeza gacha en su andar carece de
confianza en sí misma", por lo que hay que acercarse a este tipo de
persona de una manera más directa y al punto.
8.- Su personalidad
Por último, una particularidad muy importante para detectar las mentiras
es aprender a leer la personalidad de una persona a través del tiempo, para
entender cuáles son sus pasiones y motivaciones y cómo se manejan en
situaciones de presión y estrés. Conocer características intrínsecas de la
persona llevan a que uno pueda detectar cuándo están tramando algo o faltan a
la verdad.
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